如今，如果您要銷售任何東西，大至家具家電，小至鈕扣火機，上至黃金珠寶，下至手機“三傻”，您都需要搭上電子商務的順風車。 外貿(mào)獨立站為您提供了建立品牌、聯(lián)系更多客戶和銷售更多產(chǎn)品的機會，但前提是您擁有設計和架構(gòu)正確的電子商務網(wǎng)站。

本文嘗試從互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運作的原理開始，分析一個成功的外貿(mào)獨立站所必備的各種要素，并且提出相對應的解決方案和建議。

硅基生命對電子商務網(wǎng)站的重要性

可能大多數(shù)人都大吃一驚，電子商務網(wǎng)站的訪問者有兩種生物。

由此可知，任何一個網(wǎng)站，甚至任何一個網(wǎng)頁，其最基本的生存要求有兩個：

硅基友好

硅基友好就是說你的程序能夠滿足谷歌SEO的規(guī)則，取悅谷歌派出的爬蟲，讓谷歌的機器人對你的網(wǎng)站做出較高的評價。只有這樣，您的網(wǎng)站或網(wǎng)頁才能夠得到較好的排名。否則的話，如果爬蟲們都向谷歌說您的壞話，您的網(wǎng)站必然被淹沒在互聯(lián)網(wǎng)當中，不會有任何碳基人類有機會看到。

說人話，這就是關鍵詞排名和曝光率的來源。

碳基友好

排名靠前，能夠被其他人看到，并不代表成功。您的網(wǎng)站還必須對碳基人類友好。如果其他人看了標題就不感興趣了，那么點擊率就會下降。如果點擊進入您的網(wǎng)頁，內(nèi)容不夠吸引人，那么跳出率就會升高。如果看完了您的頁面失望而去，就會導致轉(zhuǎn)化率慘不忍睹。其最終結(jié)果就是您的網(wǎng)站沒有沒有業(yè)績。

人類啊，才是最難伺候的物種。

當然，碳基友好和硅基友好是相輔相成的

因為硅基的爬蟲畢竟是碳基的人類創(chuàng)造出來的，根據(jù)機器人三原則，爬蟲對一個網(wǎng)頁的判斷標準，除了符合它自己的口味之外，也有很大一部分取決于訪問者對于網(wǎng)頁的態(tài)度。具體判斷要素就是點擊率、跳出率、頁面停留時長、轉(zhuǎn)化率等指標。如果訪問者對您的網(wǎng)頁的態(tài)度很好，那么您的網(wǎng)頁的排名就會升高。而網(wǎng)頁排名的升高又會導致更多的訪客（流量），從而形成一個良性循環(huán)。

如何做到碳基友好

畢竟我們?nèi)祟愂翘蓟铮晕覀兿葟木W(wǎng)站建設的碳基友好談起。只有當一個網(wǎng)站滿足了碳基友好之后，才可以談硅基友好。

許多外貿(mào)獨立站在推出時都期望會有大量顧客蜂擁而至，但當花費了金錢通過各種付費推廣，得到的一些訪問者來溜達一圈就走了，他們吃完您的廣告費，并沒有產(chǎn)生任何購買行為就離開了?？梢韵胂筮@種失望是多么的痛徹心扉，尤其是當您花費了大量的自愿去建立您的電子商務網(wǎng)站，并且給予了很高的期望值。

為了讓您的電子商務網(wǎng)站在這個不斷增長的移動市場中占有一席之地，它必須是有效且響應迅速的。 這意味著您的網(wǎng)站必須取悅您的潛在客戶，并為他們提供愉悅的瀏覽和購買體驗，不僅要簡單優(yōu)雅，而且要通俗易懂，能激發(fā)靈感而不虛偽，提供幫助而不是居高臨下。

人們正在變得更加善變和挑剔。為了取悅這些碳基生物，您的電子商務網(wǎng)站必須做好四件事，并且比競爭對手做得更好：清晰的目標客戶畫像、簡捷的UI設計、優(yōu)越的頁面設計、高效的落地行為。

目標客戶畫像

就像您已經(jīng)知道的那樣，網(wǎng)站和頁面設計必須要取悅訪問者，無論是頁面的布局、內(nèi)容和圖片，還是網(wǎng)站架構(gòu)和使用者界面，都是為了讓訪問者感覺的舒適和喜愛。

• 定義您的目標客戶：您的網(wǎng)站（產(chǎn)品）想吸引哪一類人群？
• 對目標客戶群體進行畫像：這些人的年齡、性別、種族、職業(yè)、收入、國籍、愛好、政治傾向、日?；顒拥鹊?，越精細越好
• 分析目標客戶群體的偏好：他們喜歡什么樣的顏色、布局、圖片？習慣于什么樣的網(wǎng)頁操作？想看到什么樣的詞語？
• 然后把上述的分析結(jié)果，充分應用到您的網(wǎng)站建設當中去。讓您的外貿(mào)獨立站能夠更好的迎合您的目標客戶群體的喜好。

只有在目標客戶畫像及相關的分析完成后，才可以進行下一步的網(wǎng)站建設。否則，隨便找個便宜的網(wǎng)站模板商，把您的時尚女裝電子商務網(wǎng)站做成西部牛仔的風格，也不是不可想象的事情。完成了目標客戶畫像，您就領先于大多數(shù)電子商務網(wǎng)站了。

簡捷的UI設計

所有這些只能起到副作用，讓訪問者感到困惑甚至反感。一個好的UI設計，應該是可以讓訪問者最方便的找到想看的內(nèi)容，最便捷的完成想完成的動作，以及沒有任何的驚喜（驚嚇）。舉個例子，Sytech科技對于UI設計的基本要求之一就是：能用一個按鍵完成的任務，絕對不允許用兩個按鍵去做。

留住客戶，延長客戶在頁面的停留時長，提高頁面的轉(zhuǎn)化率，靠的是符合目標客戶群體審美觀的頁面設計，精美的圖片，有吸引力的內(nèi)容。而不是靠無聊的小心機。

舉個很可怕的例子。就像您去逛一家商場，進門發(fā)現(xiàn)商品堆的到處都是，連走路轉(zhuǎn)身都困難。有心轉(zhuǎn)頭就走，還要被迫走完全部商品展示區(qū)才能出去（在此實名批評宜家）。買個單還要求填寫滿意度調(diào)查表，然后還時不時有個售貨員大媽在你耳邊呱呱聒噪……

優(yōu)越的頁面設計

當一個網(wǎng)絡頁面展示在訪問者眼前的時候，其最終目的就是“說服訪問者點擊完成預設目標的按鍵”，這就是我們的召喚組件。比如說一個產(chǎn)品頁面的最終目的就是想顧客點擊“立刻購買”的按鍵，一個官網(wǎng)落地頁最終的目的就是對方發(fā)來詢盤。

僅僅是留住客戶是遠遠不夠的，您還要想辦法睡服，不，說服他/她去購買你的頁面產(chǎn)品。這就要靠營銷內(nèi)容了。產(chǎn)品頁面上的內(nèi)容是您的客戶最終決定購買產(chǎn)品的原因。好的內(nèi)容是對客戶想了解的相關知識的普及、來自其它消費則的意見和詳盡準確的產(chǎn)品規(guī)格表等。而糟糕的內(nèi)容則是是充斥著營銷和無聊的字句?？梢灶A見到客戶的離開而不是點擊結(jié)賬。

總結(jié)：在您在頁面上提供有用的內(nèi)容，并且把最精華的部分放在頁面的抬頭。

高效的落地行為

落地行為，定義為“達到網(wǎng)站設計者目的的最后一步動作”。通常是指購物車結(jié)賬。很多電子商務的運營者和外貿(mào)獨立站的設計者都沒有意識到，在這最后一步流失的客戶有多少。

根據(jù)研究表明，購物網(wǎng)站的購物車放棄率令人心碎，達到驚人的67.45%。想象一下，如果實體商店里每10輛購物車中就有6輛在排隊結(jié)賬時被遺棄。沒有人會允許這樣的事情發(fā)生在實體商店里，同樣也不應該發(fā)生在網(wǎng)上。

• 只詢問您需要的信息并自動填寫盡可能多的信息
• 盡量避免繁瑣的注冊（或者登錄）過程
• 給出多樣化并且可以信賴的付款方式
• 不要在結(jié)賬頁面給出驚嚇顧客，比如說突然跳出來的高額運費或者稅費。
• 不要在顧客付款結(jié)賬的頁面畫蛇添足，比如說給出“您還可以購買……”的選項

總而言之，從定義您的目標客戶，到盡可能地滿足客戶的期望值，并幫助顧客順利的完成購買行為，這是提高您的網(wǎng)站/頁面的碳基友好程度的基礎思想。

如何做到硅基友好

在本文的開頭，我們談到了谷歌派出的硅基爬蟲，不停的查看您的網(wǎng)站內(nèi)容，并且搜集訪問者對您網(wǎng)站的評價，從而最終給出您網(wǎng)站/網(wǎng)頁的排名。

其實從另一方面，這些谷歌的爬蟲也在向您匯報訪問者的信息。這些包括您的訪問者的人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)：位置、年齡，甚至他們是如何找到您的。這些數(shù)據(jù)對于您的商業(yè)具有極高的價值。但是由于隱私政策的更新，谷歌不會把這些詳細的個人信息一一打包給您。除了谷歌分析和Search Console上能看到的信息之外，你需要通過（昂貴的）第三方工具，或者創(chuàng)造您自己的硅基爬蟲，去抓取其它你需要的數(shù)據(jù)。

絕大部分的電子商務從業(yè)者，在技術(shù)上或者財力上不能獨立完成上述工作。一個合格的外貿(mào)獨立網(wǎng)站建設公司，比如Sytech科技，會從數(shù)據(jù)庫架構(gòu)設計開始，到代碼結(jié)構(gòu)，從每一個細節(jié)考慮到即滿足谷歌的各項需求，又可以從谷歌獲得有價值的信息。

對于一個電子商務外貿(mào)獨立站的硅基友好，一個更加通俗的名稱叫“電子商務SEO”。

什么是電子商務SEO

SEO-搜索引擎優(yōu)化，電子商務的搜索引擎優(yōu)化是一種幫助電子商務網(wǎng)站在搜索引擎結(jié)果中排名更高的策略。 一個精心設計和優(yōu)化的網(wǎng)站，以及高質(zhì)量的內(nèi)容將在谷歌等搜索引擎中排名更高，從而提高您的網(wǎng)站知名度并增加流量。

換句話說，電子商務SEO專注于優(yōu)化您的網(wǎng)站，從而更容易獲得潛在客戶和轉(zhuǎn)化。然而，與內(nèi)容網(wǎng)站的SEO不同，電子商務SEO不僅僅是添加關鍵字、撰寫博客文章和獲取鏈接。您或者網(wǎng)站建設者需要了解搜索引擎的工作原理以及它如何獎勵您。這意味著你需要具備電子商務SEO的應用知識，既要考慮谷歌的指導方針，又要分析買家意圖，并戰(zhàn)略性地實施它。

電子商務SEO的組成部分

電子商務SEO的目的是：為您的網(wǎng)站收集更多自然流量。其策略涉及優(yōu)化標題、產(chǎn)品描述、meta data（元數(shù)據(jù)）、內(nèi)部鏈接，導航結(jié)構(gòu)和其他細微差別的調(diào)整，以獲得流暢的用戶體驗。

一個SEO友好的電子商務網(wǎng)站首先以優(yōu)化其產(chǎn)品頁面上的內(nèi)容為目標。但除了產(chǎn)品頁面搜索引擎優(yōu)化之外，非產(chǎn)品頁面的優(yōu)化在電子商務搜索引擎優(yōu)化中也發(fā)揮著重要作用。這些頁面包括但不限于：

• 主頁
• 您網(wǎng)站的關于（簡介）頁面
• 指向客戶評論頁面的FAQ頁面
• 您網(wǎng)站上發(fā)布的博客文章
• 幫助中心回答客戶的疑問
• 您網(wǎng)站上的聯(lián)系頁面

優(yōu)化這些產(chǎn)品和非產(chǎn)品頁面背后的想法很簡單：您網(wǎng)站的頁面營銷內(nèi)容與關鍵詞的關聯(lián)越緊密，此頁面在SERP上的排名就越高。同時包含不同頁面之間，相同或不同的、指向同一個主題的關鍵詞，可以幫助到整個網(wǎng)站的流量，尤其是相關主題的落地頁。

如何制定電子商務SEO策略

電子商務SEO似乎很困難，特別是如果您的網(wǎng)站有大量產(chǎn)品并且人口眾多的情況。當開始一個電子商務網(wǎng)站建設時，構(gòu)建理想的SEO策略需要花費大量時間，但是您的網(wǎng)站會在SEO策略目標區(qū)域正確的情況下獲得很好的結(jié)果。

無論是自己DIY開發(fā)，還是尋求專業(yè)建站公司的幫助，以下是我們?yōu)槟碾娮由虅站W(wǎng)站設計定制套件時，建議的SEO友好必要因素：

• 確定網(wǎng)站頁面的優(yōu)先級

確定網(wǎng)站上吸引最多流量的主要頁面。始終建議您從這些頁面開始優(yōu)化電子商務SEO。此外，如果您希望人們關注特定產(chǎn)品或旗艦產(chǎn)品，請從優(yōu)化開始。

• 創(chuàng)建SEO工作流程

在使用電子商務搜索引擎優(yōu)化優(yōu)化網(wǎng)站時，需要許多復雜的規(guī)范。這涉及關鍵此優(yōu)化、元數(shù)據(jù)調(diào)整、圖像命名以及替代屬性（如果這些無法吸引流量）

• 密切關注競爭

總而言之，您的電子商務SEO策略應該圍繞：

• 用于查找目標客戶正在搜索的關鍵詞類型的關鍵字研究
• 根據(jù)您的關鍵詞研究的網(wǎng)站架構(gòu)
• 通過在元標記和內(nèi)容中使用戰(zhàn)略關鍵字優(yōu)化，進行頁面搜索引擎優(yōu)化
• 通過確保搜索引擎可以有效地抓取您的網(wǎng)頁，來進行技術(shù)搜索引擎優(yōu)化
• 用于推動自然流量策略的SEO布局
• 用于吸引更多有機訪問者的內(nèi)容營銷
• 外鏈建設，提高您網(wǎng)站的權(quán)威性
• 使用 Google Analytics 和 Ahrefs 等工具衡量SEO成功與否

最后我們還要提醒您，社交媒體也是宣傳您的內(nèi)容的重要平臺。每次有人從外部網(wǎng)站訪問您的網(wǎng)頁時，搜索引擎都會為您的網(wǎng)站排名加分。

設計和建設一個優(yōu)秀的電子商務網(wǎng)站不是一件容易的工作，作為一個電子商務企業(yè)的掌舵人，您可能不需要親歷親為的去設計建設您的獨立站，但我們還是建議您對SEO的原理以及獨立站的成功因素有深刻的理解。只有這樣，你才可以將您的電子商務網(wǎng)站融入為您的商業(yè)宏圖大計的一部分，成為您事業(yè)成功的堅實基礎。

還等什么，現(xiàn)在就動手，建設或者優(yōu)化您的外貿(mào)獨立站。如果您還有任何的疑問或者想法，歡迎和我們聯(lián)系，Sytech科技很樂意為您提供任何幫助！